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帮助中心 · 常见问题邮件6 分钟阅读

为什么收不到邮件?

检查邮箱设置、DNS 身份验证和投递状态。

emailDNSdelivery

电子邮件依赖不同用途的 DNS 记录。更新域名 DNS 区域时,请以 IaGenify 显示的值为准。

了解各类记录的作用

MX 指示入站邮件的投递位置。SPF 指定允许代表域名发送邮件的服务。DKIM 让接收方验证外发邮件签名。DMARC 说明如何处理未通过检查的邮件以及报告发送位置。

拼写错误或重复记录会影响配置。请比较名称、类型和值,并避免为同一主机发布多个 SPF 记录。

查看投递结果

拒收表示邮件未被接受。检查收件人地址、发件域名验证和身份验证记录。延迟邮件可能仍在重试;投递状态可帮助区分延迟与最终拒收。

检查附件和存储

附件可能依赖账户连接的存储。如果邮件没有附件链接,请检查可用空间和文件大小,必要时尝试较小的文件。

常见问题

MX 有什么作用?

它告诉其他系统应将域名邮件投递到哪里。

邮件被拒收是什么意思?

收件方没有接受邮件。请检查地址、域名和身份验证。

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