收到的邮件会成为工作流输入
邮件触发器可以指定邮箱,还可按发件人、主题或未读状态筛选。收到的邮件会成为本次运行的输入,其中包含发件人地址、主题、正文、邮件标识符和附件信息。你可以在模板中引用这些字段来处理或转发邮件。
邮件触发器用于接收邮件。账户发送回复并不算新的收件事件,因此不会再启动一次运行。这样可以避免自动化形成简单循环:工作流回复邮件后又处理自己的回复,导致重复工作或产生额外费用。
设计安全的回复流程
如果工作流需要回复,请在审查或处理收件后添加邮件发送步骤。当回复会向外发送信息、消耗信用额度,或产生需要确认的影响时,加入人工审批步骤。应让回复步骤能够访问发件人和主题等上下文。
请用不含敏感信息的收件测试工作流,并检查运行历史。确认单封来信会启动预期运行、筛选条件正确,并且发出的回复不会启动第二次运行。避免使用过宽的筛选条件,以免处理无关邮件或将内容发送给错误的收件人。