Die zwei Löschschritte verstehen
Entfernen Sie eine Nachricht aus dem Posteingang oder einem anderen regulären Ordner, wird sie in den Papierkorb verschoben und nicht sofort gelöscht. Sie können den Papierkorb öffnen und die Nachricht zurückverschieben, falls sie versehentlich entfernt wurde. Die normale Löschaktion bietet damit einen Wiederherstellungsweg.
Im Papierkorb ändert sich das Verhalten: Wird die Nachricht dort entfernt, ist sie dauerhaft gelöscht. Behandeln Sie diesen zweiten Schritt als endgültig und prüfen Sie Absender, Betreff und Inhalt. Möchten Sie nur den Posteingang aufräumen, verschieben oder archivieren Sie die Nachricht, sofern diese Option verfügbar ist.
Den Ordner vor dem Aufräumen prüfen
Scheint eine Nachricht verschwunden zu sein, prüfen Sie den Papierkorb und andere mögliche Zielordner wie Spam oder Archiv. Die Suche kann Nachrichten über mehrere Ordner hinweg finden; wählen Sie einen Ordner aus, wenn Sie die Ergebnisse eingrenzen möchten. Verschieben und endgültiges Löschen haben unterschiedliche Wiederherstellungsmöglichkeiten.
Prüfen Sie vor einer Sammelaktion den ausgewählten Ordner und den Umfang. Bewahren Sie wichtige Belege, Kontohinweise und Unterlagen auf, die Sie später benötigen könnten. Nach dem endgültigen Löschen aus dem Papierkorb sollten Sie nicht davon ausgehen, dass das Postfach die Nachricht wiederherstellen kann. Speichern Sie wichtige Informationen separat.