Adresse und Routingreihenfolge prüfen
Vergleichen Sie die Empfängeradresse der Nachricht mit Schreibweise, Subdomain und Zeichensetzung des Postfachs oder Alias. Das Routing verwendet die empfangene Adresse; ein Tippfehler oder eine andere Domain kann zum falschen Ziel führen.
Der Catch-all wird nach genauen Postfächern und Aliasen geprüft. Gibt es eine passende Adresse, die Nachricht landet aber anderswo, prüfen Sie Aktivstatus, Aliasziel und konfigurierte Empfangsdomain. Richten Sie keinen weit gefassten Catch-all ein, um eine fehlende Adresse zu verdecken.
Vorgesehenen Empfängerweg testen
Senden Sie eine externe Testnachricht an die genaue Postfachadresse und eine weitere separat an den Alias. Prüfen Sie Zielpostfach und Weiterleitungen. Weicht der tatsächliche Weg ab, notieren Sie Zeitpunkt und Nachrichtenkennung.
Sind genaue Adresse, Alias und Catch-all beteiligt, prüfen Sie alle zusammen, denn die erste passende Regel bestimmt die Zustellung. Entfernen Sie alte oder überlappende Aliase erst, wenn sicher ist, dass Nutzer oder Workflows nicht davon abhängen. Eine ausdrückliche Adresse ist leichter zu prüfen als ein Catch-all für alle Nachrichten.