Stärken beider Formate nutzen
HTML ermöglicht Struktur, Links und visuelle Hierarchie; manche Clients blockieren jedoch Bilder oder stellen Markup anders dar. Klartext bleibt in einfachen Clients und ohne Formatierung gut lesbar.
Platzieren Sie wichtige Hinweise nicht ausschließlich in Bildern oder gestalteten Elementen. Verwenden Sie aussagekräftige Linktexte, Beschreibungen für wichtige Bilder und klare Textalternativen für Termine, Preise oder Kontoschritte.
Lesbarkeit und Konsistenz testen
Senden Sie eine Vorschau an gängige Desktop- und Mobilclients. Prüfen Sie Zeilenumbrüche, Linkziele und ob der Klartext für sich verständlich ist. Kontrollieren Sie Personalisierungsfelder und verhindern Sie Einblicke in Daten anderer Empfänger.
Halten Sie rechtliche Hinweise, Kontaktdaten und Präferenzoptionen in beiden Formaten konsistent. Erzeugt die Plattform den Klartext automatisch, prüfen Sie ihn, statt eine korrekte Übernahme des HTML-Inhalts anzunehmen.