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代理应如何报告工作过程中作出的假设?

代理应区分已确认事实与假设,解释采用每项假设的原因,并指出哪些结果依赖这些假设。这样你可以审查重要的不确定性,而不会把临时选择误认为你提供的信息。

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区分证据和解释

引用支持事实的文件、页面、消息或观察到的行为。将基于证据推导出的结论标为解释,并说明是否仍存在多种合理理解。

明确报告会影响范围、兼容性、受众或外部行为的假设;影响较小且可撤销的选择可以合并说明。不要在后续内容中把假设重复写成已确认事实。

让验证更容易

对每项重要假设,说明什么证据可以证实或推翻它,以及在哪里可以检查。如果有安全且成本低的检查方式,应先完成检查再请你审阅结果。

如果假设被证明有误,应修正依赖它的工作并说明改动。保留简短的决策记录,避免后续参与者把最初推测当成已批准要求。

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