Verifique o que a etapa solicita
Abra os detalhes da execução e leia o título e o contexto da etapa em espera. Determine se ela precisa de uma decisão humana, de um valor de uma etapa anterior ou da confirmação de uma ação. Não adivinhe o formato se o workflow não o deixou claro; confira a configuração ou esclareça as instruções primeiro.
Compare o pedido com o evento inicial e os dados disponíveis na execução. Se uma pessoa precisar decidir, escolha conscientemente e preserve o contexto que orientou a decisão. Se faltar um valor, identifique a etapa de origem e corrija o mapeamento em vez de inserir um marcador que possa afetar as ações seguintes.
Retome e confira o resultado seguinte
Quando tiver a entrada necessária, retome a execução na etapa apropriada. Examine a saída seguinte e confirme que o workflow seguiu o ramo previsto. Se o valor fornecido mudar a ação, verifique o resultado antes de permitir efeitos em serviços externos ou dados armazenados.
A espera pode fazer parte de um processo de revisão planejado, especialmente quando alguém precisa intervir antes da continuação. Se a execução aguardar de modo inesperado, ajuste a etapa ou as entradas e teste novamente. Um ponto de decisão explícito facilita a supervisão e a leitura do histórico.