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CENTRAL DE AJUDA · FAQWorkflows1 min de leitura

Como programar novas tentativas para uma etapa de fluxo que falha?

Repetições imediatas podem sobrecarregar uma dependência em recuperação e multiplicar trabalho. Use política limitada com atraso crescente ou adaptado às falhas e depois pare e exponha o erro quando a recuperação automática for improvável.

Workflows

Classifique as falhas primeiro

Tente novamente interrupções de rede, limites de taxa ou indisponibilidade temporária somente se a operação puder ser repetida com segurança. Não repita erros de validação ou permissão que exigem mudança.

Defina número máximo de tentativas e duração total conforme a finalidade do fluxo e expectativas. Adicione variação aleatória se muitas tarefas puderem repetir juntas e respeite o prazo indicado pelo serviço.

Torne tarefas esgotadas recuperáveis

Ao atingir o limite, mova o item para estado visível de falha ou revisão com histórico e identificadores. Não descarte o payload original nem perca quais efeitos já ocorreram.

Ofereça reprodução controlada após corrigir a causa. Preserve chaves de idempotência e confira efeitos anteriores para evitar pagamentos, mensagens ou registros duplicados.

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