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CENTRAL DE AJUDA · FAQE-mail1 min de leitura

Qual é a diferença entre os endereços From e Reply-To?

From identifica o remetente exibido na mensagem; Reply-To indica para onde a resposta deve ser enviada. Eles podem ser diferentes, mas devem ser intencionais, reconhecíveis e coerentes com o envio e sua autenticação.

E-mail

Escolha a identidade do remetente com cuidado

Os destinatários usam o endereço From para reconhecer quem enviou a mensagem e avaliar confiança. Use endereço e nome de exibição compatíveis com a organização ou serviço esperado.

Reply-To pode direcionar respostas ao suporte ou a uma caixa monitorada sem alterar o remetente visível. Confirme que o destino existe, é acompanhado e combina com o conteúdo enviado.

Teste entrega e resposta

Inspecione os cabeçalhos recebidos e responda de uma caixa de teste. Verifique se a resposta chega ao destino pretendido e se a identidade visível não induz o destinatário ao erro.

Não use Reply-To para se passar por outra organização ou contornar autenticação. Coordene domínio visível, destino de resposta e registros de autenticação para que provedores e destinatários recebam sinais consistentes.

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