Confira o agendamento e a fila
Confirme qual fuso horário é usado e como mudanças sazonais são tratadas. Compare horários de enfileiramento, processamento e aceitação para distinguir atraso do aplicativo de latência após a entrega ao servidor.
Campanhas grandes podem ser enviadas em lotes ou limitadas para proteger reputação ou cumprir cotas. O provedor também pode repetir tentativas após erros temporários do servidor destinatário.
Investigue o atraso no destinatário
Compare eventos de vários destinatários e domínios. Se o serviço aceitou logo a mensagem mas um destino a recebeu tarde, examine eventos disponíveis e filtros de spam ou quarentena.
Para mensagens críticas, não prometa entrega no segundo exato e considere um canal adicional verificado. Envie um teste e confira agendamento, fuso e estimativa da fila.