Use os pontos fortes de cada formato
HTML oferece estrutura, links e hierarquia visual, mas alguns clientes bloqueiam imagens ou exibem a marcação de outra forma. O texto simples continua legível em clientes básicos ou quando a formatação não está disponível.
Não coloque instruções importantes somente em imagens ou elementos estilizados. Inclua texto significativo nos links, descrições para imagens essenciais e equivalentes textuais claros para datas, preços e etapas da conta.
Teste legibilidade e consistência
Envie uma prévia para clientes comuns em desktop e celular. Confira quebras de linha, destinos dos links e a leitura independente da versão em texto. Verifique também os campos personalizados e se dados de outros destinatários não aparecem.
Mantenha avisos legais, contatos e controles de preferências consistentes entre formatos. Se a plataforma gerar o texto alternativo automaticamente, revise a saída em vez de presumir que ela preserva estrutura e significado do HTML.