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CENTRAL DE AJUDA · FAQE-mail2 min de leitura

Como funciona a cota mensal de envio de e-mails?

A cota incluída é compartilhada por todas as caixas de correio da conta e é renovada no primeiro dia de cada mês. Depois de consumida, os envios podem continuar pelo custo de créditos informado por mensagem; a cota não bloqueia automaticamente a entrega.

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Uma cota para toda a conta

Conte as mensagens enviadas por todas as caixas vinculadas à conta, não apenas pela caixa selecionada. Um workflow, um aplicativo e um envio manual podem compor o mesmo total mensal. Consulte o uso antes de uma campanha ou automação de alto volume.

A cota acompanha o mês-calendário e fica disponível novamente no dia primeiro. Não é um período móvel de 30 dias e os envios não utilizados não são acumulados. Consulte o indicador de uso e os detalhes do plano.

Planeje o excedente e controle os custos

Quando a cota incluída acabar, cada envio adicional será cobrado pela tarifa de créditos informada. Confira a tarifa e o saldo antes de ativar um workflow que envie muitas mensagens e inclua aprovação em campanhas ou grandes envios externos.

A cota define o consumo, mas não garante a entrega. Limites do provedor, validade dos destinatários, controles de spam e autenticação do domínio também afetam o envio. Monitore o uso e os resultados e pause o workflow se o volume ou os destinatários parecerem inesperados.

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