Entenda de onde vem o armazenamento de e-mail
A caixa representa um endereço e uma coleção de mensagens, enquanto os dados armazenados ocupam o Object Storage da conta. Assim, mensagens de várias caixas podem contribuir para o mesmo uso total. A IaGenify não oferece uma cota individual por caixa que possa ser consultada ou ampliada separadamente.
Se o armazenamento estiver cheio, novos anexos podem ficar indisponíveis mesmo quando a mensagem continua presente. Confira o uso e a capacidade do Object Storage da conta para entender o limite aplicável. A quantidade de caixas e a cota de armazenamento são configurações diferentes; criar mais caixas não resolve a falta de espaço.
Libere ou adicione capacidade ao armazenamento compartilhado
Antes de excluir dados, revise o que ocupa o Object Storage da conta. A exclusão de um objeto é permanente; confirme que ele não é mais necessário e mantenha uma cópia separada quando a retenção for importante. Se o plano oferecer um complemento de Object Storage, a capacidade será adicionada ao armazenamento, não a uma caixa específica.
Depois de liberar ou ampliar o espaço, verifique o comportamento com uma mensagem e um anexo de teste sem informações sensíveis. Um anexo que não foi armazenado quando a mensagem chegou talvez não apareça retroativamente; peça ao remetente para reenviá-lo se necessário. Consulte o relatório de uso atual para conferir os limites da conta, em vez de confiar em uma estimativa genérica por caixa.