Escolha a versão a restaurar
Consulte o histórico de implantações e localize uma versão que servia o site corretamente antes do início do problema. Compare a data e as alterações com a versão atual e confirme que pertencem ao mesmo projeto e ambiente. Escolha uma implantação conhecida como funcional, não necessariamente a imediatamente anterior se ela já apresentava falhas.
Considere também mudanças fora dos arquivos implantados. Uma versão pode depender de uma alteração no banco de dados, no domínio ou na configuração de um serviço conectado que a reversão não desfaz. Se essas dependências mudaram, planeje como continuarão compatíveis com o código anterior antes de redirecionar o tráfego.
Faça a reversão e confira o resultado
Use a ação de reversão para a implantação escolhida e aguarde o resultado informado pela plataforma. Em seguida, abra o site público e confira as páginas ou ações relacionadas ao problema. Verifique o comportamento do ponto de vista do usuário, em vez de confiar apenas no status da implantação.
Se a versão anterior não resolver o problema, registre qual implantação está ativa e o que observou antes de outra alteração. Preserve os detalhes da versão com falha para diagnóstico e evite alternar repetidamente sem identificar a causa. Depois da recuperação, prepare uma versão corrigida e verifique-a de forma controlada antes de substituir a versão restaurada.