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CENTRAL DE AJUDA · FAQDomínios2 min de leitura

Por que alguns visitantes ainda veem o destino DNS antigo depois de uma alteração?

Resolvedores DNS e dispositivos podem manter um registro em cache até o TTL expirar. Após alterar um registro DNS, alguns visitantes podem continuar usando a resposta antiga por algum tempo, até o limite indicado pelo TTL.

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Entenda o cache do resolvedor

Uma consulta DNS não é repetida necessariamente a cada visita. Os resolvedores armazenam respostas pelo TTL do registro, e o dispositivo ou a rede do visitante pode continuar usando uma resposta que já recebeu. Alterar o registro na IaGenify atualiza a zona, mas não limpa instantaneamente todos os caches da internet.

O TTL é o intervalo máximo de cache indicado para aquele registro, não uma contagem regressiva global garantida. Alguns resolvedores atualizam antes; outros mantêm a resposta até o cache expirar. Por isso, a alteração pode aparecer em horários diferentes nas redes, mesmo quando a zona autoritativa já mostra o valor novo.

Confira o registro autoritativo e aguarde o TTL

Primeiro confirme o nome, o tipo e o destino do registro na zona DNS ativa da IaGenify e verifique se o domínio usa os servidores de nomes esperados. Se o dado autoritativo estiver errado, esperar não corrigirá a configuração. Compare consultas em mais de um resolvedor para ver se a resposta antiga persiste apenas em alguns locais.

Depois que a resposta autoritativa estiver correta, aguarde o TTL anterior passar antes de tratar respostas antigas como um novo problema. Reduzir o TTL antes de uma mudança pode encurtar a próxima transição, mas não apaga caches que já armazenaram o valor anterior. Evite trocar repetidamente o destino enquanto os caches se atualizam, pois isso dificulta entender o resultado.

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