Comprendre ce que demande l’étape
Ouvrez les détails et lisez le titre ainsi que le contexte de l’étape en attente. Déterminez si elle attend une décision humaine, une valeur d’une étape précédente ou la confirmation d’une action. Ne devinez pas le format d’entrée si le workflow ne l’explique pas ; consultez la configuration ou clarifiez d’abord ses instructions.
Comparez la demande à l’événement initial et aux données disponibles dans l’exécution. Si une personne doit décider, choisissez délibérément et conservez le contexte qui a guidé ce choix. Si une valeur manque, identifiez l’étape source et corrigez le mappage plutôt que d’utiliser une valeur fictive susceptible d’influencer la suite.
Reprendre et vérifier la suite
Une fois l’entrée obtenue, reprenez l’exécution à l’étape appropriée. Examinez la sortie de l’étape suivante et vérifiez que le workflow a suivi la branche voulue. Si la valeur fournie change l’action exécutée, contrôlez le résultat avant d’affecter un service externe ou des données enregistrées.
L’attente peut faire partie d’un processus de validation prévu, notamment lorsqu’une personne doit intervenir avant la suite. Si l’exécution attend de façon inattendue, corrigez l’étape ou ses entrées et testez à nouveau. Un point de décision explicite facilite la supervision et la lecture de l’historique.