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CENTRE D’AIDE · FAQWorkflows1 min de lecture

Comment gérer le changement d’heure dans un workflow planifié ?

Un horaire basé sur l’heure locale peut se comporter différemment lors du passage à l’heure d’été ou d’hiver. Choisissez le fuseau voulu, vérifiez les prochaines exécutions autour du changement et ne supposez pas qu’une heure locale correspond toujours au même instant UTC.

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Choisir le fuseau volontairement

Utilisez le fuseau de l’événement ou du public visé, et non celui qui était actif lors de la création du workflow. L’heure UTC d’une planification locale peut se décaler selon les règles saisonnières de la région.

Certaines heures locales peuvent être omises ou répétées lors du changement. Vérifiez le calendrier affiché et l’historique, surtout pour les paiements, rappels et intégrations urgentes.

Valider le comportement avant de s’y fier

Contrôlez les prochaines exécutions avant et après la transition. Si une action doit avoir lieu à un instant précis, envisagez une planification en UTC fixe et précisez ce que cela implique pour les utilisateurs locaux.

Testez le workflow avec une action sans conséquence et consultez son historique après le changement. Pour éviter un double traitement pendant une heure répétée, prévoyez des étapes idempotentes ou une protection contre les doublons.

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