Choisir la version à restaurer
Consultez l’historique et repérez une version qui servait correctement le site avant l’apparition du problème. Comparez sa date et ses changements avec la version actuelle, puis vérifiez qu’elle appartient au même projet et environnement. Choisissez un déploiement éprouvé plutôt que celui qui précède immédiatement l’actuel si ce dernier était déjà défectueux.
Tenez également compte des changements hors des fichiers déployés. Une version peut dépendre d’une modification de base de données, d’un changement de domaine ou d’un réglage de service connecté que le retour arrière n’annule pas. Si de telles dépendances ont changé, vérifiez leur compatibilité avec l’ancien code avant la bascule.
Effectuer le retour et contrôler le résultat
Utilisez l’action de retour arrière sur le déploiement choisi et attendez le résultat indiqué par la plateforme. Ouvrez ensuite le site public et vérifiez les pages ou actions liées au problème. Contrôlez le comportement du point de vue des visiteurs, pas seulement le statut du déploiement.
Si l’ancienne version ne résout pas le problème, notez le déploiement actif et vos observations avant toute autre modification. Conservez les détails de la version défaillante pour l’analyse et évitez de changer plusieurs fois de version sans en connaître la cause. Après le rétablissement, préparez une version corrigée et vérifiez-la de façon contrôlée avant de remplacer celle restaurée.