Préparer un ensemble de sources ciblé
Avant de transmettre des documents, repérez les passages utiles et déterminez si les noms, numéros de compte, identifiants ou données clients peuvent être retirés. Un résumé nécessite rarement un dossier complet si un extrait expurgé conserve les faits pertinents. Préservez le sens et le contexte lors de la suppression.
Expliquez le public et l’objectif du résumé. Une note de direction, une explication client et un compte rendu d’incident interne ne mettent pas les mêmes éléments en avant. Demandez à l’agent de distinguer les propos de la source de son interprétation et de signaler les passages ambigus ou contradictoires.
Vérifier les éléments sensibles et leur attribution
Demandez à l’agent d’indiquer les passages qui soutiennent les conclusions importantes. Vérifiez l’exactitude des citations et assurez-vous qu’une donnée sensible n’a pas été reprise ailleurs. Un résumé peut encore révéler un secret même si le fichier d’origine a été partagé en privé.
Relisez le résultat pour repérer les identifiants, déductions non étayées et pertes de contexte. Utilisez un canal approuvé pour le résultat et supprimez les copies temporaires selon vos règles de conservation. Une demande de résumé n’anonymise pas automatiquement la source.