Revisa primero los detalles de la ejecución
Abre la ejecución e identifica el paso marcado como fallido, junto con su error, entradas, salida y advertencias. Confirma que la definición del flujo y los datos enviados al paso siguen siendo los previstos. Un campo ausente requiere una corrección distinta de una conexión no disponible o una operación no válida.
Comprueba también los pasos anteriores que terminaron correctamente. Uno de ellos pudo crear un registro, enviar un mensaje o modificar un sistema externo antes de que fallara un paso posterior. Si reintentas sin comprobar esos efectos, el flujo podría repetir una acción que ya se completó.
Reintenta solo cuando repetir sea seguro
Corrige la causa detectada y usa la opción de reintento en el paso fallido si el flujo la ofrece. Los pasos completados se conservan; el paso elegido y los siguientes continúan desde el estado de la ejecución. Revisa el nuevo intento en el historial para comprobar qué cambió y si se resolvió el error.
En flujos que crean registros o envían solicitudes, diseña pasos que permitan reconocer o comprobar un intento repetido antes de generar un duplicado. Si no puedes saber si se produjo un efecto externo, inspecciona el destino o consulta a una persona responsable antes de reintentar. Un reintento no revierte automáticamente los efectos anteriores.