Abre el mensaje completo
La lista está pensada para revisar muchos mensajes con rapidez. Cada fila muestra el número de adjuntos, pero no el cuerpo del mensaje ni los datos completos de los archivos. Abre el mensaje concreto para obtener el texto, el HTML y detalles de los adjuntos como nombre, tamaño, tipo y si se muestran dentro del cuerpo.
Los enlaces de los adjuntos aparecen al cargar el mensaje completo y son URL firmadas de duración limitada. Usa el enlace que devuelve el mensaje actual para descargar o mostrar el archivo; no lo guardes para más tarde ni intentes reconstruir la URL. Si necesitarás el archivo después, descárgalo a un almacenamiento autorizado mientras el enlace siga vigente y sigue tus reglas habituales de datos.
Si no puedes abrir un adjunto
El mensaje completo puede describir un adjunto aunque su URL sea nula. Esto puede ocurrir si no se pudieron guardar los bytes, por ejemplo, cuando se agotó la cuota del buzón o del almacenamiento. Los metadatos ayudan a identificar el archivo, pero no proporcionan una ubicación de descarga funcional.
Comprueba el uso disponible del buzón y si el adjunto tiene un enlace. Si los bytes no se conservaron, pide al remitente que vuelva a enviar el archivo cuando se resuelva el problema de almacenamiento. No supongas que marcar el mensaje como leído, actualizar la lista o copiar el nombre del adjunto recuperará los bytes; comparte solo el ID del mensaje y detalles saneados al solicitar ayuda.