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CENTRO DE AYUDA · FAQCorreo2 min de lectura

¿Por qué debo revisar los registros MX actuales antes de activar el correo?

El enrutamiento del correo depende de los registros DNS del host correspondiente. Revisar los MX actuales permite saber adónde llegan los mensajes y si un cambio puede interrumpir un servicio existente.

Correo

Comprende la ruta de correo actual

Consulta los registros MX del dominio o subdominio exacto donde quieres activar el correo. Anota los destinos y prioridades e identifica qué servicio recibe los mensajes actualmente. El dominio raíz y un subdominio pueden tener rutas distintas, así que comprueba el host que corresponde a la dirección que utilizarás.

Comprueba también si el proveedor actual gestiona direcciones o alias que todavía se usan. Sustituir sus MX puede desviar los mensajes nuevos aunque el sitio web siga disponible. Si no reconoces un registro, pregunta al administrador del dominio o del correo qué depende de él antes de cambiarlo.

Planifica el cambio y verifica la entrega

Decide si vas a migrar el correo, configurar un subdominio separado o conservar la ruta existente. Para una migración, prepara los buzones y registros DNS necesarios antes del cambio, y elige un momento en que puedas enviar y recibir mensajes de prueba. Evita modificar registros del sitio web que no estén relacionados.

Después del cambio, prueba la recepción desde una dirección externa y confirma que el mensaje llega al buzón previsto. Prueba el envío por separado, ya que el correo entrante y saliente utiliza ajustes distintos. Si la entrega no es constante, revisa las respuestas DNS actuales y los registros solicitados por la configuración de correo en vez de cambiar valores repetidamente sin diagnosticar.

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