Aprovecha cada formato
HTML permite estructura, enlaces y jerarquía visual, pero algunos clientes bloquean imágenes o muestran el marcado de otra manera. El texto simple sigue siendo legible en clientes básicos o cuando el formato enriquecido no está disponible.
No pongas instrucciones importantes solo en una imagen o elemento estilizado. Incluye enlaces con texto significativo, descripciones para imágenes esenciales y una alternativa textual clara para fechas, precios o pasos de cuenta.
Prueba legibilidad y coherencia
Envía una vista previa a clientes habituales de escritorio y móvil. Revisa saltos de línea, destinos de enlaces y que la versión de texto se entienda por sí sola. Comprueba también la personalización y que no se expongan datos de otros destinatarios.
Mantén avisos legales, datos de contacto y controles de preferencias coherentes en ambos formatos. Si la plataforma genera automáticamente el texto alternativo, revisa el resultado en vez de asumir que conserva la estructura y el sentido del HTML.