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CENTRO DE AYUDA · FAQCorreo2 min de lectura

¿Cómo funciona la cuota mensual de envío de correo?

La cuota incluida se comparte entre todos los buzones de la cuenta y se restablece el primer día de cada mes. Al agotarse, se puede seguir enviando con el coste de créditos publicado por mensaje; la cuota no bloquea automáticamente la entrega.

Correo

Una cuota para toda la cuenta

Cuenta los mensajes enviados desde todos los buzones vinculados a la cuenta, no solo desde el seleccionado. Un workflow, una aplicación y un envío manual pueden sumar al mismo total mensual. Revisa el uso antes de una campaña o automatización de gran volumen.

La cuota sigue el mes natural y vuelve a estar disponible el día uno. No es un periodo móvil de 30 días y los envíos no utilizados no se acumulan. Consulta el indicador de uso y las condiciones del plan de la cuenta.

Prever excesos y controlar el gasto

Al agotarse la cuota incluida, cada envío adicional se cobra con la tarifa de créditos publicada. Revisa la tarifa y el saldo antes de activar un workflow con muchos mensajes, e incluye aprobación para campañas o envíos externos de gran volumen.

La cuota define consumo, no garantiza la entrega. Los límites del proveedor, la validez de los destinatarios, los controles antispam y la autenticación del dominio también influyen. Supervisa el uso y los resultados, y pausa el workflow si el volumen o los destinatarios parecen inesperados.

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