Comprende qué afecta un cambio de MX
Un registro MX indica a otros sistemas de correo dónde entregar los mensajes nuevos de tu dominio. Cuando el cambio surte efecto, los mensajes entrantes siguen los registros publicados y sus prioridades. Los mensajes que ya se entregaron permanecen en el buzón o archivo donde se guardaron.
Cambiar el enrutamiento y trasladar los datos de un buzón son tareas distintas. Si cambias de proveedor, planifica ambas: actualiza los registros de destino y exporta o migra por separado los mensajes existentes, las carpetas, los contactos y la configuración que necesites. No supongas que apuntar el dominio al nuevo servicio transfiere el correo histórico.
Planifica el cambio de proveedor de correo
Antes de cambiar los registros, consulta los valores MX que exige el nuevo proveedor y sus pasos de verificación. Guarda una copia de la configuración DNS actual y coordina el cambio con la creación de los buzones para que las cuentas de destino existan antes de recibir mensajes. Una transición sin buzones preparados puede interrumpir la entrega.
Después de actualizar la zona DNS autoritativa, verifica los registros y envía una prueba desde una dirección externa. Durante la transición, revisa ambos proveedores, ya que las cachés y la entrega pueden tardar en estabilizarse. Confirma que el correo histórico esté en el buzón nuevo solo tras completar la migración independiente, y conserva la cuenta antigua hasta validar el resultado.