Elige una versión adecuada para el incidente
Revisa el historial de despliegues e identifica la última versión que funcionaba para las páginas o el comportamiento afectados. Compara su fecha con el cambio que introdujo el problema. Si el sitio contiene distintos tipos de contenido o rutas, comprueba que la versión candidata incluya los archivos previstos.
Si el problema solo afecta a una parte del sitio, decide si es aceptable revertir todo el despliegue. El cambio puede retirar mejoras incluidas en la versión reciente. Anota la versión actual y el motivo de la reversión para poder recuperarla si la regresión sospechada no está relacionada.
Recupera primero y diagnostica después
Después de seleccionar la versión anterior, abre la dirección publicada y repite las comprobaciones que detectaron el problema. Confirma que vuelvan a funcionar las páginas, los recursos y las interacciones importantes. Si usas un dominio personalizado, pruébalo por separado para no confundir DNS o certificados con un fallo de archivos.
Cuando la versión restaurada esté disponible, compara el despliegue nuevo con el que funcionaba e identifica el cambio causante. Corrígelo y pruébalo antes de volver a publicar. Separar la reversión del diagnóstico restablece una versión estable mientras investigas sin probar soluciones a ciegas en producción.