Comprueba ambos nombres por separado
Prueba la dirección raíz y la de www, y revisa cada host en DNS y en la lista del proyecto. Un registro para un nombre no configura el otro. La diferencia puede aparecer como tiempo de espera, destino ajeno o aviso del certificado.
Confirma que controlas ambos nombres y que los cambios DNS se hicieron en el proveedor autorizado. Si otro servicio administra el DNS, una modificación en la cuenta equivocada no afectará la resolución pública. Compara cada destino con las instrucciones del proyecto.
Elige deliberadamente una dirección canónica
Decide qué nombre aparecerá en enlaces compartidos y resultados de búsqueda. Configura el otro para que redirija al elegido y prueba las entradas HTTP y HTTPS. Asociar ambos nombres no redirige automáticamente a los visitantes.
Tras cambiar DNS o asociaciones, espera a que se actualicen los registros. Si hay diferencias, prueba desde otra red. Anota cuál nombre está asociado y cuál redirige para encontrar rápidamente el origen de un fallo.