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CENTRO DE AYUDA · FAQDominios2 min de lectura

¿Por qué algunos visitantes siguen viendo el destino DNS anterior tras un cambio?

Los resolutores DNS y los dispositivos pueden guardar un registro en caché hasta que venza su TTL. Después de cambiar un registro, algunos visitantes pueden seguir usando la respuesta anterior durante un tiempo, hasta el máximo indicado por ese TTL.

Dominios

Entiende la caché del resolutor

No siempre se repite una consulta DNS en cada visita. Los resolutores guardan las respuestas durante el TTL del registro, y el dispositivo o la red del visitante puede seguir utilizando una respuesta ya recibida. Cambiar el registro en IaGenify actualiza la zona, pero no vacía al instante todas las cachés de Internet.

El TTL es el intervalo máximo de caché indicado para ese registro, no una cuenta atrás global garantizada. Algunos resolutores actualizan antes y otros conservan la respuesta hasta que vence su caché. Por eso el cambio puede verse en momentos distintos según la red, aunque la zona autoritativa ya muestre el valor nuevo.

Comprueba el registro autoritativo y espera el TTL

Confirma primero el nombre, el tipo y el destino del registro en la zona DNS activa de IaGenify, y verifica que el dominio utiliza los servidores de nombres previstos. Si los datos autoritativos son incorrectos, esperar no arreglará la configuración. Compara consultas de varios resolutores para saber si la respuesta anterior persiste solo en algunas redes.

Cuando la respuesta autoritativa sea correcta, deja pasar el TTL anterior antes de considerar que las respuestas viejas indican un nuevo problema. Reducir el TTL con antelación puede acortar un cambio futuro, pero no elimina las cachés que ya guardaron el TTL anterior. Evita cambiar repetidamente el destino mientras las cachés se actualizan, pues complicará la interpretación.

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