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HILFECENTER · FAQAgent1 Min. Lesezeit

Wie sollte ein Agent Unsicherheit im Ergebnis vermitteln?

Ein hilfreiches Ergebnis trennt direkt geprüfte Angaben von Schlussfolgerungen und benennt, welche Aussagen von ungeklärten Informationen abhängen. Machen Sie Unsicherheit sichtbar, wenn sie Entscheidungen beeinflusst, und halten Sie unwichtige Details knapp.

Agent

Fakten und Schlussfolgerungen trennen

Verweisen Sie bei wichtigen Aussagen auf geprüfte Belege und erklären Sie den Zusammenhang zur Schlussfolgerung. Ist eine Quelle unvollständig, veraltet oder mehrdeutig, beschreiben Sie diese Einschränkung statt Sicherheit vorzutäuschen.

Vermeiden Sie pauschale Hinweise, die unklar lassen, was belastbar ist. Benennen Sie die konkrete Unbekannte, den betroffenen Teil und mögliche Belege zur Klärung.

Nächsten Schritt klären

Lässt sich die Unsicherheit sicher aus einer verfügbaren Quelle klären, prüfen Sie diese vor der Übergabe. Ist eine Nutzerentscheidung nötig, erläutern Sie Optionen und Folgen ohne bekanntes Kontextwissen erneut abzufragen.

Kann die Arbeit mit einer umkehrbaren Annahme fortgesetzt werden, kennzeichnen Sie diese und den Änderungsweg. Aktualisieren Sie abhängige Ergebnisse, wenn neue Belege die Annahme widerlegen.

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