العودة إلى أسئلة البريد
مركز المساعدة · الأسئلةالبريد1 دقائق قراءة

هل ينبغي إرسال نسختين HTML ونصية من البريد؟

إذا كان نظام الإرسال يدعم الرسائل متعددة الأجزاء، فإن توفير HTML ونص عادي يمنح المستلمين وبرامج البريد بديلاً مفيداً. حافظ على اتساق النسختين وأدرج التفاصيل الأساسية في كلتيهما وافحص العرض قبل الإرسال الواسع.

البريد

استخدم مزايا كل تنسيق

يوفر HTML بنية وروابط وتسلسلاً بصرياً، لكن بعض البرامج تحظر الصور أو تعرض التنسيق بشكل مختلف. يبقى النص العادي مقروءاً في البرامج البسيطة وعندما يتعذر عرض التنسيق.

لا تضع تعليمات مهمة داخل صورة أو عنصر منسق فقط. استخدم نصوص روابط واضحة وأوصافاً للصور المهمة ومقابلاً نصياً للتواريخ والأسعار وخطوات الحساب.

اختبر سهولة القراءة والاتساق

أرسل معاينة إلى برامج بريد شائعة على الحاسوب والهاتف. افحص فواصل الأسطر ووجهات الروابط ووضوح النسخة النصية منفردة. تحقق من حقول التخصيص ومن عدم كشف بيانات مستلم آخر.

حافظ على اتساق الإشعارات القانونية وبيانات الاتصال وخيارات التفضيلات بين النسختين. إذا أنشأت المنصة النص تلقائياً، فراجع الناتج بدلاً من افتراض أنه يحافظ على معنى وبنية HTML.

العودة إلى أسئلة البريد