# 外发邮件被拒收时应该检查什么？

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# 外发邮件被拒收时应该检查什么？
拒收信息通常会提示接收系统为何作出判断。先检查提示再改 DNS，有助于修复问题，同时避免影响其他邮件服务。
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## 先查看拒收信息
保存完整退信内容，并记下发生时间、收件方域名和发件地址。临时延迟、收件人不存在和身份验证失败，需要采取不同排查步骤。在原因不明时，不要反复发送相同邮件。
检查发件身份以及服务配置的域名。SPF 用于声明获准的发送来源，DKIM 让接收方验证邮件签名，DMARC 说明如何处理可见域名的身份验证结果。每种记录的作用不同。
## 重试前核对域名匹配
将发件地址中的域名与已发布身份验证记录覆盖的域名进行比较。确认每条记录位于正确的 DNS 名称，并检查同一名称下是否存在冲突的 SPF 记录。修改 DNS 后，通过公共 DNS 查询核对结果，不要只看管理面板。
修正明确的不匹配后，向一个你能查看的地址发送少量测试邮件。如果仍被拒收，根据新返回的信息继续缩小排查范围。不要仅因外发被拒就修改 MX 记录；MX 控制邮件接收，可能对应另一个服务商。 [← 返回邮件常见问题](https://help.iagenify.com/zh/faqs/mail)