# 为什么收不到邮件？

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帮助中心 · 常见问题 邮件 6 分钟阅读
# 为什么收不到邮件？
检查邮箱设置、DNS 身份验证和投递状态。
IaGenify
email DNS delivery

## 要点
- MX records direct incoming mail to the right destination.
- SPF and DKIM help receiving systems verify outgoing mail.
- A refusal usually means the recipient or a required check needs attention.
电子邮件依赖不同用途的 DNS 记录。更新域名 DNS 区域时，请以 IaGenify 显示的值为准。
## 了解各类记录的作用
MX 指示入站邮件的投递位置。SPF 指定允许代表域名发送邮件的服务。DKIM 让接收方验证外发邮件签名。DMARC 说明如何处理未通过检查的邮件以及报告发送位置。
拼写错误或重复记录会影响配置。请比较名称、类型和值，并避免为同一主机发布多个 SPF 记录。
## 查看投递结果
拒收表示邮件未被接受。检查收件人地址、发件域名验证和身份验证记录。延迟邮件可能仍在重试；投递状态可帮助区分延迟与最终拒收。
## 检查附件和存储
附件可能依赖账户连接的存储。如果邮件没有附件链接，请检查可用空间和文件大小，必要时尝试较小的文件。

## 常见问题

MX 有什么作用？
它告诉其他系统应将域名邮件投递到哪里。

邮件被拒收是什么意思？
收件方没有接受邮件。请检查地址、域名和身份验证。 [← 返回邮件常见问题](https://help.iagenify.com/zh/faqs/mail)