# 代理的回答不确定时应该怎么处理？

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# 代理的回答不确定时应该怎么处理？
请代理区分已核实事实和假设，为重要主张指出来源，并说明缺少哪些证据。涉及重大影响的决策，应先用权威来源核实相关主张再行动。
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## 明确标出不确定性
即使上下文不足以证明所有细节，代理也可能生成看似合理的回答。请它标记估算、未解决的问题和假设，不要把这些内容写成确定结论。
如果你掌握缺失的来源或背景，请补充给代理，并将问题缩小到需要作出的具体决策。聚焦式追问有助于判断不确定性来自缺少输入、证据冲突，还是信息本身存在局限。
## 采取重大行动前先验证
涉及资金、访问权限、安全、法律义务或生产系统的主张，应通过一手记录或最新官方文档核实。引用可以帮助定位证据，但仍需打开并确认其相关性。
如果证据仍不完整，应在最终决策中保留这一限制，并尽可能选择可撤销的下一步。语气肯定并不能证明基础事实已经成立。 [← 返回智能体常见问题](https://help.iagenify.com/zh/faqs/agent)