# Como saber se um fluxo está travado ou apenas demora?

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CENTRAL DE AJUDA · FAQ Workflows 1 min de leitura
# Como saber se um fluxo está travado ou apenas demora?
Use progresso por etapa, horários e durações esperadas para distinguir lentidão de bloqueio. O fluxo deve mostrar o que aguarda, há quanto tempo e qual condição permite continuar.
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Workflows

## Observe o progresso em etapas relevantes
Registre início, fim, estado e identificador de correlação de cada etapa. Em tarefas longas, mostre marcos ou progresso mensurável em vez de repetir mensagens genéricas.
Identifique esperas previstas: callbacks externos, atrasos agendados, limites de taxa e aprovação humana. Se uma etapa aguarda um evento, defina prazo e comportamento de timeout para não permanecer pendente indefinidamente.
## Defina limites e recuperação
Escolha limites de alerta com base no comportamento observado e nas necessidades do negócio, não em intervalo arbitrário. Uma dependência externa lenta pode exigir outro limite que uma transformação local.
Ao exceder o limite, examine a última etapa e a dependência antes de tentar novamente. Avise o responsável com identificador e contexto; retome ou cancele por um processo definido. [← Voltar às perguntas frequentes sobre Workflows](https://help.iagenify.com/pt/faqs/workflows)