# Como programar novas tentativas para uma etapa de fluxo que falha?

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CENTRAL DE AJUDA · FAQ Workflows 1 min de leitura
# Como programar novas tentativas para uma etapa de fluxo que falha?
Repetições imediatas podem sobrecarregar uma dependência em recuperação e multiplicar trabalho. Use política limitada com atraso crescente ou adaptado às falhas e depois pare e exponha o erro quando a recuperação automática for improvável.
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Workflows

## Classifique as falhas primeiro
Tente novamente interrupções de rede, limites de taxa ou indisponibilidade temporária somente se a operação puder ser repetida com segurança. Não repita erros de validação ou permissão que exigem mudança.
Defina número máximo de tentativas e duração total conforme a finalidade do fluxo e expectativas. Adicione variação aleatória se muitas tarefas puderem repetir juntas e respeite o prazo indicado pelo serviço.
## Torne tarefas esgotadas recuperáveis
Ao atingir o limite, mova o item para estado visível de falha ou revisão com histórico e identificadores. Não descarte o payload original nem perca quais efeitos já ocorreram.
Ofereça reprodução controlada após corrigir a causa. Preserve chaves de idempotência e confira efeitos anteriores para evitar pagamentos, mensagens ou registros duplicados. [← Voltar às perguntas frequentes sobre Workflows](https://help.iagenify.com/pt/faqs/workflows)