# O que acontece com um endereço que não existe?

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CENTRAL DE AJUDA · FAQ E-mail 1 min de leitura
# O que acontece com um endereço que não existe?
Um endereço inexistente é recusado antes de a mensagem ser aceita.
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E-mail

## O que isso significa na prática
Isso evita aceitar um e-mail e depois enviar uma devolução para um endereço que talvez não pertença ao remetente.
A recusa imediata também protege a reputação de entrega dos demais clientes da infraestrutura compartilhada.
## Orientações práticas
Recusar imediatamente um endereço inexistente evita aceitar a mensagem para depois gerar um aviso de não entrega. Isso reduz devoluções atrasadas e limita o risco de enviar avisos para endereços falsificados. O comportamento esperado depende da configuração dos destinatários e da resposta SMTP do serviço; se o remetente relatar um problema, verifique o código retornado e os logs.
Se um endereço válido for recusado, confira a grafia, a existência da caixa postal, do alias ou da regra de recebimento e o domínio destinatário. Um catch-all pode alterar o tratamento de endereços desconhecidos, mas não substitui uma lista de caixas atualizada. Peça ao remetente que corrija o endereço e tente novamente após a confirmação, em vez de criar um encaminhamento automático indesejado. [← Voltar às perguntas frequentes sobre E-mail](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail)