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Perguntas frequentes · E-mail
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Encontre respostas sobre E-mail, da configuração ao uso diário.
[FAQ E-mail 1 min de leitura Posso manter meu provedor atual? Sim. Coloque a IaGenify em um subdomínio e o seu apex continua servindo e-mail exatamente onde serve hoje. O apex e um subdomínio são hosts separados, com registros e chaves separados, e nenhum toca no outro. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/posso-manter-meu-provedor-atual)[FAQ E-mail 1 min de leitura Quem assina meu e-mail de saída? Você. A chave DKIM é gerada para o seu host e a assinatura leva o seu domínio, não o nosso. Essa é a única razão pela qual um relé é aceitável: trocar de relé depois não reverifica nenhum domínio e não muda um registro na sua zona. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/quem-assina-meu-e-mail-de-saida)[FAQ E-mail 1 min de leitura O que acontece com um endereço que não existe? Ele é recusado durante a conversa, antes de a mensagem ser aceita. Aceitar e devolver depois mandaria a rejeição a um remetente que normalmente não escreveu nada, e é exatamente isso que destrói a reputação de um IP para todos os clientes de uma vez. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/o-que-acontece-com-um-endereco-que-nao-existe)[FAQ E-mail 1 min de leitura Os anexos são guardados? Sim, no seu próprio armazenamento de objetos, com links que expiram em quinze minutos e que o leitor renova. Uma caixa não tem reserva separada: o que ela recebe é descontado desse único armazenamento, então há um número só para acompanhar em vez de dois que podem se contradizer. Se uma parte não puder ser guardada — cota cheia, ou simplesmente grande demais — a mensagem chega do mesmo jeito; só aquela parte fica sem link. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/os-anexos-sao-guardados)[FAQ E-mail 1 min de leitura Quais planos incluem e-mail? Go inclui uma caixa de e-mail, Starter três e Enterprise dez. O plano gratuito não inclui e-mail. Cada caixa adicional custa US$ 3 por mês nos planos pagos. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/quais-planos-incluem-e-mail)[FAQ E-mail 1 min de leitura Posso controlar o que o destinatário vê ao lado do meu nome? Só em parte, e é melhor dizer: aquele círculo é desenhado pelo cliente do destinatário com os dados dele. O único padrão que influencia exige uma política DMARC aplicada e um certificado de marca que custa cerca de mil dólares por ano, então a plataforma dirá com clareza quando não puder entregar o que você pediu. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/posso-controlar-o-que-o-destinatario-ve-ao-lado-do-meu-nome)[FAQ E-mail 1 min de leitura O que devo verificar quando um e-mail enviado é recusado? Leia o motivo da recusa, confira os registros de autenticação e valide a relação com o domínio configurado. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/o-que-devo-verificar-quando-um-e-mail-enviado-e-recusado)[FAQ E-mail 1 min de leitura Para que serve um alias de e-mail? Um alias cria um endereço adicional que entrega mensagens em uma caixa existente, sem criar outra caixa de entrada. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/para-que-serve-um-alias-de-e-mail)[FAQ E-mail 1 min de leitura Posso encaminhar mensagens de uma caixa para outro endereço? Sim. Defina um destino e teste a entrega, lembrando que o encaminhamento muda onde a mensagem é recebida. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/posso-encaminhar-mensagens-de-uma-caixa-para-outro-endereco)[FAQ E-mail 1 min de leitura Por que devo verificar os registros MX existentes antes de ativar o e-mail? Registros MX atuais podem encaminhar mensagens para outro serviço; entenda sua função antes de substituí-los para evitar interrupções. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/por-que-devo-verificar-os-registros-mx-existentes-antes-de-ativar-o-e-mail)[FAQ E-mail 1 min de leitura Como posso evitar um loop de encaminhamento de e-mail? Confirme que o destino não encaminha a mensagem de volta ao endereço original e revise as regras existentes antes de adicionar outra. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/como-posso-evitar-um-loop-de-encaminhamento-de-e-mail)[FAQ E-mail 1 min de leitura Quando devo usar um endereço curinga em vez de um alias? Use um alias para um endereço alternativo conhecido e o curinga para aceitar endereços sem correspondência com caixa ou alias; avalie antes os efeitos sobre privacidade e spam. Ler resposta →](https://help.iagenify.com/pt/faqs/mail/quando-devo-usar-um-endereco-curinga-em-vez-de-um-alias)