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[FAQ E-mail 1 min de lecture Puis-je garder mon fournisseur actuel ? Oui. Posez IaGenify sur un sous-domaine et votre apex continue de servir le courriel exactement là où il le fait aujourd’hui. L’apex et un sous-domaine sont deux hôtes séparés, avec leurs propres enregistrements et leurs propres clés, et aucun ne touche l’autre. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/puis-je-garder-mon-fournisseur-actuel)[FAQ E-mail 1 min de lecture Qui signe mon courrier sortant ? Vous. La clé DKIM est générée pour votre hôte et la signature porte votre domaine, pas le nôtre. C’est la seule raison pour laquelle un relais est acceptable : changer de relais plus tard ne revérifie aucun domaine et ne change aucun enregistrement dans votre zone. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/qui-signe-mon-courrier-sortant)[FAQ E-mail 1 min de lecture Que devient une adresse qui n’existe pas ? Elle est refusée pendant la conversation, avant que le message soit accepté. L’accepter puis renvoyer un rejet enverrait ce rejet à un expéditeur qui, le plus souvent, n’a rien écrit — et c’est exactement ce qui détruit la réputation d’une IP pour tous les clients à la fois. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/que-devient-une-adresse-qui-n-existe-pas)[FAQ E-mail 1 min de lecture Les pièces jointes sont-elles conservées ? Oui, dans votre propre stockage objet, avec des liens qui expirent au bout de quinze minutes et que le lecteur renouvelle. Une boîte n’a pas de réserve séparée : ce qu’elle reçoit est décompté de ce seul stockage, donc il n’y a qu’un chiffre à surveiller au lieu de deux qui peuvent se contredire. Si une pièce ne peut pas être conservée — quota plein, ou simplement trop grande — le message arrive quand même ; seule cette pièce n’a pas de lien. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/les-pieces-jointes-sont-elles-conservees)[FAQ E-mail 1 min de lecture Quelles formules incluent le courriel ? Go inclut une boîte, Starter en inclut trois et Enterprise dix. L’offre gratuite n’inclut pas le courriel. Chaque boîte supplémentaire coûte 3 $ par mois dans les offres payantes. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/quelles-formules-incluent-le-courriel)[FAQ E-mail 1 min de lecture Puis-je contrôler ce que voit le destinataire à côté de mon nom ? En partie seulement, et autant le dire : cette pastille est dessinée par le client du destinataire à partir de ses propres données. Le seul standard qui l’influence exige une politique DMARC appliquée et un certificat de marque qui coûte environ mille dollars par an ; la plateforme vous dira franchement quand elle ne peut pas livrer ce que vous demandez. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/puis-je-controler-ce-que-voit-le-destinataire-a-cote-de-mon-nom)[FAQ E-mail 1 min de lecture Que vérifier lorsqu’un e-mail sortant est refusé ? Lisez le motif du refus, vérifiez les enregistrements d’authentification et leur cohérence avec le domaine configuré. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/que-verifier-lorsqu-un-e-mail-sortant-est-refuse)[FAQ E-mail 1 min de lecture À quoi sert une adresse e-mail alias ? Un alias est une adresse supplémentaire qui distribue les messages dans une boîte existante, sans créer une autre boîte de réception. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/a-quoi-sert-une-adresse-e-mail-alias)[FAQ E-mail 1 min de lecture Puis-je transférer les messages d’une boîte vers une autre adresse ? Oui. Définissez une destination et testez la réception, en gardant à l’esprit que le transfert modifie le lieu de distribution. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/puis-je-transferer-les-messages-d-une-boite-vers-une-autre-adresse)[FAQ E-mail 1 min de lecture Pourquoi vérifier les enregistrements MX existants avant d’activer le courrier ? Des enregistrements MX peuvent déjà acheminer les messages ailleurs ; comprenez leur rôle avant de les remplacer afin d’éviter une interruption. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/pourquoi-verifier-les-enregistrements-mx-existants-avant-d-activer-le-courrier)[FAQ E-mail 1 min de lecture Comment éviter une boucle de redirection du courrier ? Vérifiez que la destination ne renvoie pas le message à l’adresse d’origine et examinez les règles existantes avant d’en ajouter une. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/comment-eviter-une-boucle-de-redirection-du-courrier)[FAQ E-mail 1 min de lecture Quand utiliser une adresse fourre-tout plutôt qu’un alias ? Utilisez un alias pour une autre adresse connue et le fourre-tout pour accepter les adresses non associées à une boîte ou à un alias ; pesez d’abord les enjeux de confidentialité et de spam. Lire la réponse →](https://help.iagenify.com/fr/faqs/mail/quand-utiliser-une-adresse-fourre-tout-plutot-qu-un-alias)