# Que faire lorsqu’un agent trouve des consignes contradictoires ?

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CENTRE D’AIDE · FAQ Agent 1 min de lecture
# Que faire lorsqu’un agent trouve des consignes contradictoires ?
Demandez-lui de décrire le conflit et de montrer quelles consignes ou sources divergent. Clarifiez la priorité voulue pour la tâche, puis demandez-lui de poursuivre en conservant cette décision au lieu de mélanger silencieusement des exigences incompatibles.
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Agent

## Rendre le conflit concret
Les consignes peuvent diverger sur la portée, le format, la langue ou les éléments à préserver. Demandez les formulations exactes et les pages ou résultats concernés afin de résoudre la décision plutôt que de discuter de résumés vagues.
Distinguez un véritable conflit des exigences qui portent sur des parties différentes du travail. Les deux peuvent parfois être satisfaites en limitant une règle à une page, un public ou une étape.
## Consigner la résolution et poursuivre
Indiquez quelle exigence prévaut et si une exception est permise. Si vous n’avez pas encore tranché, demandez à l’agent de suspendre uniquement l’action dépendante et de continuer le travail indépendant qui ne viole aucune consigne.
Après modification, comparez le résultat à l’exigence résolue et conservez l’explication pour les prochaines éditions. Un compromis plausible n’équivaut pas à une approbation si le conflit touche une action irréversible ou visible à l’extérieur. [← Retour aux FAQ Agent](https://help.iagenify.com/fr/faqs/agent)