# Comment comprendre pourquoi une exécution de l’agent s’est arrêtée ?

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CENTRE D’AIDE · FAQ Agent 2 min de lecture
# Comment comprendre pourquoi une exécution de l’agent s’est arrêtée ?
Un arrêt se diagnostique plus facilement en séparant la dernière étape réussie du motif de fin. Le résultat partiel peut rester utile, mais il doit être vérifié par rapport à la demande initiale.
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## Lire l’exécution comme une séquence
Commencez par la fin de l’historique et repérez la dernière action terminée. Examinez ensuite l’étape suivante ou le motif d’arrêt : erreur, limite d’autorisation ou résultat incomplet. Cette séquence distingue une absence de progression d’un travail partiellement réalisé avant le problème.
Comparez les entrées et les sorties autour de ce point avec la demande initiale. Un fichier manquant, une consigne ambiguë ou une ressource indisponible peut expliquer l’arrêt. Ne relancez pas toute la tâche avant de savoir si les étapes précédentes ont déjà modifié des données ou créé un artefact utile.
## Choisir la prochaine étape sans risque
Si l’exécution s’est arrêtée avant une action importante, clarifiez l’information manquante et relancez uniquement le travail inachevé. Si un résultat partiel existe, conservez-le et demandez une suite ciblée. Examinez toute écriture, tout envoi ou toute publication proposée avant de l’autoriser.
Pour signaler le problème, indiquez l’identifiant de l’exécution, la dernière étape terminée et le motif visible, sans inclure de contenu privé dans les journaux. Le support disposera ainsi du contexte nécessaire sans recevoir plus de données que nécessaire. Un historique clair transforme un arrêt flou en problème précis. [← Retour aux FAQ Agent](https://help.iagenify.com/fr/faqs/agent)