# ¿Qué hago si al obtener una página solo aparece el inicio de sesión?

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CENTRO DE AYUDA · FAQ Herramientas 2 min de lectura
# ¿Qué hago si al obtener una página solo aparece el inicio de sesión?
La recuperación puede devolver una pantalla de inicio de sesión, una denegación o una página vacía en vez del artículo esperado. Eso significa que la herramienta no pudo obtener el contenido en ese formato, aunque tú puedas abrirlo en un navegador con sesión iniciada.
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## Confirma qué recuperó realmente la herramienta
Inspecciona el título y el contenido devuelto en lugar de confiar solo en la URL o en un fragmento de búsqueda. Si aparece una pantalla de inicio de sesión, la herramienta no ha leído el artículo protegido. Tu navegador puede tener cookies o permisos que no forman parte de la solicitud del agente; tu acceso personal no significa que la herramienta tenga el mismo acceso.
Comprueba que la URL corresponde al artículo concreto y no a una página general, y busca una versión pública o una página de documentación. Si el contenido es privado o requiere una cuenta, respeta ese límite de acceso en vez de intentar eludirlo con la herramienta.
## Continúa con evidencia accesible
Busca una fuente pública oficial u otra fuente que cubra la misma afirmación. Compara las fechas y el alcance, e indica al agente qué evidencia importa. Si tienes autorización para usar el material, puedes aportar directamente un fragmento relevante conforme a las reglas de tu organización y a la confidencialidad del contenido.
Pide al agente que indique que no pudo recuperar la página original y que diferencie cualquier fuente alternativa. Así se mantiene clara la procedencia de la información. No permitas que resuma una pantalla de inicio de sesión o un fragmento de búsqueda como si incluyera los detalles del artículo protegido. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Herramientas](https://help.iagenify.com/es/faqs/tools)
