# ¿Qué debo revisar si rechazan un correo saliente?

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CENTRO DE AYUDA · FAQ Correo 2 min de lectura
# ¿Qué debo revisar si rechazan un correo saliente?
El rechazo suele incluir una pista sobre la decisión del sistema receptor. Revisarla antes de cambiar el DNS ayuda a corregir la causa sin afectar otros servicios de correo.
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## Empieza por el rechazo
Guarda el mensaje de rebote completo y anota cuándo ocurrió, el dominio destinatario y la dirección usada como remitente. Un retraso temporal, un destinatario inexistente y un error de autenticación requieren pasos distintos. Evita reenviar repetidamente el mismo mensaje mientras la causa no esté clara.
Comprueba la identidad de envío y el dominio configurado. SPF identifica fuentes de envío autorizadas, DKIM permite verificar la firma del mensaje y DMARC indica cómo tratar los resultados de autenticación del dominio visible. Cada registro cumple una función diferente.
## Verifica la alineación antes de reintentar
Compara el dominio de la dirección remitente con los dominios cubiertos por los registros publicados. Confirma que cada registro esté en el nombre DNS correcto y que no haya dos registros SPF incompatibles en el mismo lugar. Tras editar DNS, consulta la respuesta pública y no solo el panel de control.
Después de corregir una discrepancia concreta, envía una prueba pequeña a una dirección que puedas revisar. Si continúa el rechazo, usa la nueva respuesta para precisar el diagnóstico. No cambies los registros MX solo porque se rechace un envío: MX controla la recepción y puede corresponder a otro proveedor. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)