# ¿Por qué un correo enviado puede retrasarse o llegar al spam?

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CENTRO DE AYUDA · FAQ Correo 1 min de lectura
# ¿Por qué un correo enviado puede retrasarse o llegar al spam?
Distingue la aceptación del relay de la entrega y revisa autenticación y filtros del destinatario antes de reintentar.
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Correo

## Comprueba el resultado de envío
Confirma la dirección del destinatario, el remitente visible, la hora y el resultado del relay. Un mensaje aceptado todavía puede estar en cola o filtrarse en sistemas posteriores; eso no demuestra que llegó a la bandeja de entrada.
Evita reintentos repetidos mientras la primera copia pueda estar en tránsito. Los duplicados complican el diagnóstico. Guarda el identificador y compáralo con los registros disponibles.
## Revisa autenticación y filtros
Comprueba que el dominio remitente autentica el correo y coincide con el remitente visible. Pide al destinatario que revise spam, cuarentena, reglas y remitentes bloqueados.
Si solo afecta a una persona, investiga su buzón y proveedor. Si afecta a varias, revisa cambios recientes de configuración. Comparte diagnósticos depurados, nunca credenciales ni contenido privado. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)