# ¿Por qué faltan destinatarios en un correo enviado a un grupo?

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CENTRO DE AYUDA · FAQ Correo 1 min de lectura
# ¿Por qué faltan destinatarios en un correo enviado a un grupo?
Un mensaje grupal puede omitir destinatarios por las reglas de pertenencia, restricciones de entrega, direcciones inválidas o ajustes de privacidad. Revisa la lista efectiva y el resultado de cada dirección; el nombre del grupo no garantiza una lista fija.
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## Revisa cómo se expande el grupo
Confirma si el grupo es estático, se filtra dinámicamente, está anidado o se sincroniza desde otro directorio. Un miembro puede dejar de cumplir el filtro, un grupo anidado puede excluirse o la sincronización puede estar desactualizada.
Comprueba permisos de envío y restricciones de destinatarios. Algunos sistemas bloquean entregas externas, ocultan miembros o moderan mensajes antes de enviarlos; estos controles cambian quién recibe el correo aunque el nombre del grupo sea el mismo.
## Rastrea la entrega de la dirección ausente
Verifica la dirección exacta y busca en los registros un rechazo, supresión, rebote, cuarentena o moderación. Un mensaje marcado como enviado todavía puede ser rechazado después por el servidor receptor.
Tras corregir la pertenencia o la política, realiza una prueba pequeña y pide confirmación a un destinatario. No reenvíes repetidamente a todo el grupo hasta saber quién recibió el original, para evitar duplicados confusos. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)