# ¿Por qué no recibo mis correos?

Canonical URL: https://help.iagenify.com/es/faqs/mail/email-delivery-and-dns

[← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)

CENTRO DE AYUDA · FAQ Correo 6 min de lectura
# ¿Por qué no recibo mis correos?
Comprueba el buzón, la autenticación DNS y el estado de entrega.
IaGenify
email DNS delivery

## Puntos clave
- MX records direct incoming mail to the right destination.
- SPF and DKIM help receiving systems verify outgoing mail.
- A refusal usually means the recipient or a required check needs attention.
El correo depende de registros DNS con distintas funciones. Usa los valores que muestra IaGenify como referencia al actualizar la zona DNS de tu dominio.
## Entiende la función de cada registro
MX indica dónde entregar el correo entrante. SPF identifica servicios autorizados para enviar por el dominio. DKIM permite verificar la firma de un mensaje saliente. DMARC indica cómo tratar mensajes que fallan y dónde enviar informes.
Un error o duplicado puede afectar la configuración. Compara nombre, tipo y valor, y evita varios registros SPF para el mismo host.
## Interpreta el resultado de entrega
Un rechazo significa que el mensaje no se aceptó. Comprueba la dirección, la verificación del dominio y los registros de autenticación. Un mensaje retrasado quizá siga reintentándose; el estado lo distingue de un rechazo definitivo.
## Comprueba adjuntos y almacenamiento
Los adjuntos pueden depender del almacenamiento conectado. Si un mensaje llega sin enlace, revisa el espacio y el tamaño; vuelve a intentarlo con un archivo menor si hace falta.

## Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve MX?
Indica dónde deben entregarse los mensajes entrantes del dominio.

¿Qué significa que se rechace un mensaje?
El destinatario no lo aceptó. Comprueba la dirección, el dominio y la autenticación. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)