# ¿Cómo debo gestionar las solicitudes para darse de baja de una lista?

Canonical URL: https://help.iagenify.com/es/faqs/mail/como-debo-gestionar-las-solicitudes-para-darse-de-baja-de-una-lista

[← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)

CENTRO DE AYUDA · FAQ Correo 1 min de lectura
# ¿Cómo debo gestionar las solicitudes para darse de baja de una lista?
Atiende rápidamente las solicitudes válidas y excluye al destinatario de los mensajes futuros cubiertos. El registro de supresión debe sobrevivir a importaciones y cambios de listas para evitar reincorporar por error una dirección que se dio de baja.
IaGenify
Correo

## Registra y aplica la solicitud de forma fiable
Ofrece una vía clara para darse de baja y procesa la solicitud sin exigir inicio de sesión cuando las normas lo permitan. Valida la dirección, registra cuándo y cómo llegó y confirma el estado en el sistema de envío.
Mantén las supresiones separadas de los miembros activos. Al importar contactos o sincronizar un CRM, combina las bajas como exclusiones para que una fuente antigua no sobrescriba una decisión reciente.
## Verifica todos los canales de envío
Revisa campañas, automatizaciones, plantillas transaccionales y herramientas externas que usen la misma audiencia. Cada canal debe consultar el estado actualizado y gestionar coherentemente eventos retrasados o duplicados.
Prueba el recorrido con una dirección controlada y confirma que una campaña posterior la excluye. Sigue las normas aplicables a tu región y tipo de mensaje, y conserva solo los datos necesarios para aplicar y auditar la preferencia. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Correo](https://help.iagenify.com/es/faqs/mail)