# ¿Cómo debe gestionar un agente una acción que puede afectar a un sistema externo?

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CENTRO DE AYUDA · FAQ Agente 1 min de lectura
# ¿Cómo debe gestionar un agente una acción que puede afectar a un sistema externo?
Enviar un mensaje, cambiar un registro remoto o activar un servicio puede tener efectos fuera del espacio de trabajo. El agente debe identificar el destino y el impacto, comprobar que la acción corresponde a la solicitud y usar una vista previa o confirmación si es importante o difícil de revertir.
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Agente

## Inspecciona la acción antes de ejecutarla
Confirma destino, cuenta, registros y cambio exacto con la evidencia disponible. No deduzcas un destinatario por un nombre parecido cuando pueda exponer datos o afectar a otra persona.
Comprueba si el usuario pidió la acción externa o solo un borrador, análisis o recomendación. Preparar contenido no autoriza automáticamente a enviarlo o publicarlo.
## Verifica e informa el resultado
Si está autorizada y es segura, ejecútala una vez e inspecciona el estado o recibo. Si hay un tiempo de espera, verifica la finalización antes de reintentar para evitar duplicados.
Explica qué cambió e incluye la evidencia disponible, como estado o identificador. Si la herramienta no confirma el efecto externo, indica claramente la incertidumbre. [← Volver a las preguntas frecuentes sobre Agente](https://help.iagenify.com/es/faqs/agent)